Деятельность сотрудников SPSC ориентирована на удовлетворения потребностей клиентов, однако это не влияет на беспристрастность и объективность результатов конкретной оценки.

SPSC сотрудники соблюдают принципы беспристрастности, объективности, профессиональности и конфиденциальности информации, при этом выполняя работы насколько это возможно оперативно.

Руководство SPSC и сотрудники оперативно обмениваются необходимой информацией о достижениях, неудачах, нововведениях и изменениях, с тем чтобы стремиться к эффективности, оперативности и предотвращению потерь из-за возмоҗных неудачь.

Цели:

• соблюдать правовые акты и стандарты Республики Литвы охватывющие сферу деятельности;
• все действия сотрудников SPSC должны быть определены, четкие и отслеживаемые;
• обеспечить, чтобы выявлены недостатки были бы незамедлительно оценены и определено, имели ли они влияние на конкретные результаты выдачи сертификата, испытаний или оценки производства системы контроля;
• обеспечить, чтобы обнаружить несоответствие, и выразил слова должна быть своевременной, исследовали, проведенные корректировки и предупреждающих действий и оценки эффективности мероприятий;
• постоянно совершенствовать деятельность не ожидая, пока возмоҗные проблемы станут явными или принесут убытки;
• стремиться к долгосрочной финансовой стабильности.

SPSC берет на себя обязательство стремиться к целям проводя следующую деятельность:

• поддержывая и постоянно улучая системы качества согласно требованиям LST EN ISO / IEC 17065 и LST EN ISO / IEC 17021;
• оперативно удовлетворяя потребности заявителей и своевремено выполняя запланированные работы;
• обеспеченивая персонал необходимыми и постоянно обновляемыми рабочими средствами, документами и информацией;
• подбирая соответствующий персонал и постоянно улучшая его квалификацию, используя собственные средства и пользуясь помощью других образовательских, научных организаций, иностранных специалистов, постоянно поощряя персонал на самосовершенствование;
• устанавливая новые контакты, поддерживая и совершенствуя существующие связи с другими органами по сертификации, используя эти контакты для улучшения своей работы и достигая признаня;
• предьявляя такие же требования к субподрядчикам как указано в документах аккредитации и с деятельностью связанных правовых актах;
• разделяя от других работы в области аккредитованной сертификации;
• применяя принципы системного управления, обработки и хранения документов;
• публикуя необходимую информацию доступными средствами - в Интернете и печатных изданиях.